lunes, 2 de diciembre de 2013

Google Analytics - Analice el tráfico de su web para mejorar sus resultados



El subtítulo de este libro (“Analice el tráfico de su sitio web para mejorar sus resultados”) no puede ser más explícito… y es que partimos de la base de que todo aquello que queramos mejorar tenemos que medirlo.

Google Analytics pasa por ser la solución de analítica web que más implementada está en el panorama actual, es una herramienta potente, sencilla y gratuita. No es la única, ni es infalible pero sí que aporta una valiosa cantidad de información que, sabiéndola interpretar, nos puede ayudar en la mejora continua de nuestro site, de forma que consigamos optimizar nuestra web elevando el número de visitas y aumentando los ratios de conversión (entendiendo por conversión la consecución de algún objetivo que nos marquemos: la descarga de un archivo, el envío de un formulario, la ejecución de una compra,…). Muchas veces –más de las deseables- los sitios webs no realizan ninguna medición, con lo que se complica el proceso de mejora  y optimización de los mismos (que siempre existe un margen para ello), ya que desconocemos qué está pasando en nuestra web, quién nos visita, qué información consumen, dónde abandonan nuestra web, porqué se abandonan los procesos de compra,… y así podríamos seguir con una lista interminable.

Este libro es una buena guía introductoria al mundo de Google Analytics, un manual de consulta donde sentar conocimientos básicos y esenciales y que sirvan de punto de partida para el desarrollo de una analítica web más profunda. Siempre acompañado de ilustraciones, se desglosan todos los conceptos generales y se facilitan enlaces de donde conseguir más información cuando queremos profundizar en algún concepto.
Como siempre suelo recomendar, es buena práctica empezar la casa por el tejado y, en este caso, lo mejor es adquirir los conocimientos base que nos sirvan para posteriormente profundizar en la materia en cuestión.

El libro está estructurado en 3 capítulos:

  • Un primer capítulo de introducción, básico, donde se explica el funcionamiento de Google Analytics y se definen conceptos. Aquí aprenderemos a instalar nuestra cuenta de Google Analytics.
  • Un segundo capítulo donde se realiza un análisis pormenorizado de todas las funciones básicas de la herramienta (donde me atrevería a decir que es la parte esencial de uso de un usuario novel)
  • Y un tercer capítulo final donde podremos exprimir más las posibilidades de Analytics estableciendo alertas, definiendo informes personalizados, estableciendo objetivos y analizando los embudos de conversión.

Todo esto realizado sobre la última versión de Google Analytics, la versión 5 (aunque sin olvidar continuas referencias a como se mostraba la información en la versión anterior), lo que le confiere al libro un plus de vigencia tan difícil de conseguir en el mundo de la tecnología (es un libro recientemente publicado, ya que data de hace poco más de un mes).

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