lunes, 29 de abril de 2013

Gestión de proyectos. Las mejores herramientas.



Que buena parte del éxito en la ejecución de un proyecto recaiga sobre una correcta planificación es una verdad innegable.

En muchas ocasiones se inician proyectos sin tener claro la totalidad de los requerimientos ni las funcionalidades que debe ofrecer el mismo y esto solo puede traer consecuencias inesperadas, como retraso en la ejecución del mismo, falta de funciones, etc...

El libro en que os traigo en esta nueva entrega trata sobre esto: Herramientas en las que apoyarnos durante todo el proceso de desarrollo de un proyecto para que cumplamos con todos los objetivos impuestos (tanto temporales como de calidad). Y nos aporta una visión específica de ciertas herramientas que utilizaremos a lo largo de toda la vida del proyecto.

Cada día más vemos que el trabajo colaborativo crece en importancia. Ya no estamos en la época estanca donde cada departamento desarrollaba su función y la información no estaba accesible en cualquier momento para todo el mundo de forma que el resto de departamentos o personas implicadas no podían aportar contenido al mismo.

El cloud computing -o la computación en la nube- nos aporta herramientas que siempre están accesible por cualquiera de los protagonistas implicados en el proyecto lo que facilita un entorno de colaboración máxima que redunda en beneficio del proyecto, es el conocido SaaS (Software As A Service) del que cada día oiremos hablar más. Comento esto porque muchas de las soluciones que se aportan en este libro se basan en este concepto: Herramientas que se alojan en el servidor de un tercero -en la nube-, que no trabajamos en una copia en modo local -en nuestro ordenador- y que, según el planteamiento del autor, cumplen el requisito de ser sencillas de uso y coste muy económico (muchas de ellas gratuitas).

La presentación de dichas herramientas se presentan según el proceso lógico de desarrollo de un proyecto web:

  • Herramientas para elaboración de modelos de negocio, donde vendrá representada la estructura, interacciones del usuarios, lógica... (Pencil, Mockflow, Mockingbird, Gliffy,...). Estas herramientas nos servirán para realizar una primera aproximación gráfica al proyecto, de forma que la comunicación entre desarrolladores y clientes sea más fluida.
  • Herramientas para planificación de tareas y ejecución temporal de las mismas, centrado en Gantter.
  • Herramientas administrativas para el desarrollo de presupuesto y facturas, como es el caso de Endeve.

Estas son algunas de las herramientas que nos presenta Didier Mazier, herramientas que trata de cortar bajo el mismo patrón: que sean fáciles de utilizar y que permitan gestionar un proyecto como si se tratase de un sistema social, es decir, en un entorno colaborativo. Más allá de estas herramientas específicas, quedemos con el planteamiento: Facilidad de uso y total accesibilidad.

lunes, 22 de abril de 2013

Empresas en la nube



Muy interesante libro divulgativo de Jordi Torres que nos aporta una visión global de la computación en la nube - Cloud Computing-, con las ventajas e inconvenientes que actualmente conlleva.

Nuestra sociedad va convergiendo hacia un panorama donde la información debe de estar accesible en cualquier momento y desde cualquier dispositivo: Cada vez necesitamos tener un acceso global a nuestra información y que ésta no esté limitada a nuestros propios ordenadores. Necesitamos tener acceso global al servicio sin preocuparnos de cómo se facilita ese servicio. Ahora, como indica Jordi Torres, "mi ordenador no es mi PC, es la nube de internet".

El cloud computing no es un fenómeno pasajero sino que ha venido para quedarse.
Desde el punto de vista de la empresa aporta una ventajas que hay que tener en cuenta, como es la optimización de recursos informáticos: Ahora la empresa paga únicamente por lo que consume. Y si miramos el panorama económico actual, esta es una solución de un valor añadido a tener en consideración.

Se le dice adiós a los grandes desembolsos hardware y/o software que muchas veces puedes estar sobredimensionados sobre las necesidades reales y esto facilita las ampliaciones futuras. Los recursos informáticos pasan a ser un servicio como puede ser la electricidad o el agua.

Esto conlleva una gran flexibilidad a la hora de realizar ampliaciones, ya que con basta con ampliar el paquete contratado y en un corto periodo de tiempo se tiene la completa disponibilidad, cuando de otra forma habría que comprar más hardware (o actualizar el existente), instalar, implementar... con el consiguiente coste económico y temporal. Además, se aportan otras ventajas competitivas a la empresa como puede ser: inversiones iniciales mínimas, reducción de tiempo de comercialización de productos, mayor disponibilidad de servicios, ...

Pero no todo van a ser ventajas y, hoy en día, las reticencias principales al uso del cloud computing se centran en:
  • Seguridad y privacidad de los datos:
    • Los datos no están físicamente en nuestro servidor como hasta ahora, sino que se encuentras deslocalización en cualquier parte del mundo.
    • Dependemos de un tercero, nuestro proveedor de cloud (que además de su oferta económica e infraestructura tendremos que tener en cuenta aspectos jurídicos sobre la protección de datos de carácter personal mencionados anteriormente, temática especialmente importante en nuestro país)
  • El acceso a los mismos, ya que dependemos de un acceso eficaz y eficiente a Internet, siendo esto, hoy en día, uno de los talones de Aquiles de nuestras infraestructuras.

El primer inconveniente se podría pensar que se soluciona acercando los CPD (centros de proceso de datos) a nuestro territorio (nuestro país) pero nos encontraríamos como otros problemas como el enorme consumo energético requerido por dichas instalaciones y la disponibilidad del mismo.

Para el segundo, se requieren de mejores infraestructuras que garanticen una acceso rápido, fiable y permanente a nuestro canal de comunicación con la nube, de forma que no haya puntos muertos o de acceso nulo que repercutan negativamente en nuestra gestión.

Por último, destacar la interesante visión que nos aporta Jordi Torres sobre la parte "oscura" del cloud computing, los que sostienen la computación en la nube: los CPD, analizando los criterios para su implantación, consumos energéticos, sostenibilidad...

Esto es solo el principio....

lunes, 15 de abril de 2013

Fraude en la red



¿Quién no ha recibido un mail de un supuesto pariente nigeriano que nos deja en herencia una jugosa cantidad de miles de dólares a cambio de que le mandemos nuestros datos personales y número de cuenta donde hacer el ingreso? Que menos que enviar estos datos a cambio de solucionarnos la vida (y más con la que está cayendo).

¿A que también habéis recibo algún correo para que comprobemos si tenemos un determinado archivo en el directorio indicado? Y al comprobarlo, nos hemos llevado las manos a la cabeza y lo hemos borrado como indicaba el mail, ya que estábamos ante un peligroso virus…

Dejando las ironías de los párrafos anteriores a un lado, estos son 2 ejemplos de los fraudes, timos o engaños que nos podemos encontrar por la red… y con la lectura que Diego Guerrero nos propone, conoceremos algunas de estas situaciones singulares ante las que nos podemos encontrar.

Que Internet se ha convertido en una fuente de negocio es algo indudable –además desde hace muchos años-, pero como la vida misma, aquí también tienen su parte aquellos que hacen del fraude su modo de generar ingresos.

El libro de Diego Guerrero es una lectura amena sobre las situaciones fraudulentas que nos podemos encontrar en la red. Conceptos fraudulentos como el pishing, pishing-car, scam, vishing, spoofing, hoax… dejarán de ser desconocidos y nos abrirán los ojos ante estas situaciones… y todo ello salpicado con multitud de ejemplos de situaciones que, seguramente, habrá sufrido en primera persona. Que métodos de pago usar (y cuales evitar) y cómo actúan los virus son otros de los capítulos de este entretenido libro.

Publicado en 2010, pasa un por encima el tema de las redes sociales donde sí que nos hace una llamamiento a la prudencia sobre los datos que compartimos con los demás. Supongo si hay futuras ediciones o ampliaciones del libro, tengan cabida los engaños, links maliciosos que cada vez circulan más por redes generalistas como Facebook (recordar la reciente publicación en esta red social de mensajes del tipo “Sales en un video” que trataban de suscribir al internauta en un servicio de tarificación especial de SMS)

Hay una premisa que el autor menciona de forma continua a lo largo del libro y es que “la protección total no existe” y yo añado que la mejor herramienta de protección es aplicar el sentido común (doy por descontado de que tecnológicamente estamos actualizados con un antivirus al día, firewall activados, …) y un poquito del refranero español (que para estas cosas es muy sabio) y es que nadie da duros a cuatro pesetas

lunes, 8 de abril de 2013

Redes sociales en el mundo profesional (Facebook, twitter, linkedIn, Viadeo)



Seguimos con nuestra seria de reseñas sobre libros orientados al social media y hoy os traigo este de Ediciones Eni.

El libro en sí presenta una estructura ciertamente inesperada cuando ves el título del mismo, ya que piensas que va orientado a las redes sociales que especifica en su título: Twitter, Facebook, LinkedIn y Viadeo y, pese a que son el hilo conductor del libro hay mucho más. Y mucho más en forma de teoría que a veces se echa en falta para comprender los conceptos necesarios para el buen uso de estas redes sociales y tener claro los hitos que se pueden lograr.

Lo bueno del libro es el repaso teórico que hace sobre el panorama de las redes sociales. Una primera parte que abarca casi la mitad del libro y donde destaca que las redes sociales han venido para quedarse. Bien es cierto que las ideas que refleja a veces van cargadas de excesiva paja y dificulta ver el grano, pero están bien razonadas.

Entender cómo funcionan los medios sociales es extremadamente importante para poder sacar provecho de su uso –sobre todo si lo orientamos al ámbito empresarial-, entender que no estar no es la solución si queremos gestionar de forma correcta nuestra reputación (hay que ver, oír y comentar lo que dicen de nosotros). Además, las redes sociales nos reportan –si son bien gestionadas- feedback de nuestros usuarios que pueden aportarnos información muy valiosa para añadir a nuestro producto, pueden mejorar el posicionamiento de nuestra web incrementando la visibilidad de la misma, lo que se traduce en negocio.

Lo que menos me ha gustado, el repaso que hace a las distintas redes sociales que es muy básico, del orden de crear y gestionar un perfil y un vistazo directo de algunas funciones básicas (a tener en cuenta que con las recientes actualizaciones que han sufrido las redes sociales aquí comentadas, muchas información de la que aparece está cambiada sobre lo que hay actualmente, pero las estrategias siguen siendo válidas. Hay que tener en cuenta que este libro está revisado a finales de 2010 y eso es mucho tiempo para un mundo tan cambiante).

Esto es válido precisamente para las 3 más populares (Facebook, Twitter y LinkedIn), porque de Viadeo (red social profesional de uso principalmente europeo) hace un repaso bastante más exhaustivo.


Echo en falta una mayor amplitud del capítulo donde comenta la sincronización de los distintos perfiles sociales, ya que básicamente menciona Seesmic cuando existen más herramientas en el mercado. 

lunes, 1 de abril de 2013

La empresa en la web 2.0.



Hace un par de años leí “La empresa en la web 2.0”, en su edición publicada en 2008 y me quedé con la sensación de que estaba ante un libro de lectura necesaria, de los que tienes que leer si quieres saber de que va todo este mundo de la web 2.0 y entender las herramientas, estrategias, funcionalidades y beneficios que empresarialmente se pueden obtener con su uso.

Ahora, pasado el tiempo, he tenido el placer de volver a repetir lectura con esta recién estrenada actualización a 2011… Y sigo repitiendo sensaciones: ¿Quieres posicionar tu empresa en el internet de hoy? Aquí tienes una estupenda guía para hacerte una composición de lugar y saber a lo que te enfrentas. Saber como ha evolucionado la comunicación actual entre empresa y cliente (real o potencial) y conocer los nuevos canales de conversación y como usarlos de forma adecuada.

Según palabras de Javier Celaya, el 40% de este libro es nuevo y eso nos da una idea de lo cambiante que es este mundo online. Por ejemplo, ayer era MySpace y hoy es Facebook… esto lleva a una conclusión directa: Tenemos que quedarnos con las estrategias, que las herramientas van cambiando y/o evolucionando y nos demuestran que no son permanentes… Seguramente si leemos este libro dentro de un año, las cifras estarán totalmente desfasadas y habrán surgido nuevas aplicaciones o redes sociales, pero el fundamento de la actuación de la empresa en este nuevo entorno debe ser el mismo: Entender que ya no tiene el poder único del mensaje y que ahora debería de escuchar más a sus usuarios y conversar con ellos en aras de ofrecer las mejores soluciones posibles.

Muchas las organizaciones (más de las que serían recomendables), se lanzan al mundo online sin tener una estrategia definida, lo que suele conllevar sonoros fracasos.

Desde la estructura, contenidos, visibilidad y posicionamiento de la web hasta los perfiles sociales, pasando con el control de la reputación online… todo, absolutamente todo, debería de estar analizado, monitorizado y corresponder a una estrategia definida.

Y es que la comunicación ha cambiado: Si las herramientas sociales cambian la forma de comunicarse de las personas (y estas forman parte de las empresas)… ¿todavía hay quien piense que las empresas pueden ser ajenas a toda esta transformación? Hoy en día los beneficios del uso (correcto) de los distintos canales sociales es evidente y por ello hay que conocerlos y aplicarlos con sentido.

Me gustaría terminar destacando una frase de Jesús Encinar (fundador de idealista.com) en la contraportada del libro muy aclaratoria: “Este libro supone una mirada al exterior para aquellos que no salen nunca del despacho”

En definitiva, una lectura muy recomendable para conocer el mundo 2.0