Vender más en internet

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El objetivo de cualquier web debe ser convertir, entendiendo por conversión la materialización de una nueva venta, la solicitud de información por parte del usuario, el obtener nuevos comentarios sobre nuestros productos... en definitiva conseguir que nuestros usuarios pasen a ser nuestros clientes. Superada la primera fase de atraer visitantes hacia nuestra web, ahora hay que materializar esas visitas en conversiones.

Para conseguirlo, aparte de mejorar la usabilidad del sitio web y atraerlo visualmente con un diseño gráfico adecuado, debemos ser más agresivos y convertir nuestra página web en el centro neurálgico de nuestra actividad guiando a nuestros usuarios hacia nuestro objetivo final, basándonos en argumentos racionales y factores emocionales.

El libro de David Boronat y Ester Pallarés gira en torno al concepto de "Persuabilidad", basado en los términos "Persuasión" (entendido como el "proceso mediante el cual se guía a las personas a la adopción de una idea, actitud o acción a través de argumentos racionales y factores emocionales") y "Usabilidad" ("disciplina que facilita el acceso de los usuarios a los contenidos de un site")

Posicionar claramente nuestra marca, transmitiendo el valor real de la misma. Aportar confianza y credibilidad. Utilizar una arquitectura de nuestra web que sea usable, con contenidos que convierten y copys seductores, que utilizan un tono directo, cercano y persuasivo, ... estos son algunos de los ítems que se desarrolla en el libro de una forma clara y directa. Mención especial el social commerce que, si bien, no sabemos cuál será su evolución exacta sí que es una disciplina que no hay que dejar de lado.

El libro, cuya primera edición leí hace algo más de un año -y ya me pareció muy bueno-, está perfectamente estructurado y cargado de multitud de ejemplos de aplicación de todos los conceptos que nos van introduciendo a lo largo del libro.

Si te dedicas al mundo web, debería de ser un libro de lectura obligatoria. Con la lectura no vas a conseguir directamente vender más en internet, ni vas a encontrar recetas mágicas para eso... pero si vas a conocer un montón de técnicas que son de gran utilidad. Muchas de ellas evidentes y sencillas, pero que en muchos casos por ser evidentes no son tenidas en cuenta... y hay que hacerlo.

"Vender más en internet" es de esos libros prácticos, útiles y que vuelves a consultar.